Neues Jugendschutzgesetz - fordert seit 01.04.16 vom
Versandhandel eine 2-stufige Prüfung auf Volljährigkeit

Seit dem 01.04.2016 fallen nach §10 Abs. 3 JuSchuG E-Zigaretten, Liquids und Zubehör in Deutschland unter das neue Jugendschutzgesetz. Das Gesetzt besagt, das elektronische Zigaretten, Shishas, sowie nikotinhaltige- und nikotinfreie Erzeugnisse und deren Behältnisse, nicht an Kinder und Jugendliche über den Versandhandel angeboten oder im Wege des Versandhandels abgegeben werden dürfen. 

Hierbei verlangt der Gesetzgeber vom Versandhandel eine zweistufige Prüfung auf Volljährigkeit. Grund des neuen Gesetzes ist der Schutz von Minderjährigen vor dem Konsum von Tabakwaren und E-Zigaretten. Denn sie gehören nicht in Kinderhände. Eine Altersprüfung ist somit zwingend vorgeschrieben. Das sehen wir genauso. Deshalb haben die neue gesetzliche Altersprüfung so kundenfreundlich wie möglich und für Sie sogar kostenfrei umgesetzt. Die Volljährigkeitsprüfung erfolgt in zwei Schritten.
 

SCHRITT 1 - VOLLJÄHRIGKEITSPRÜFUNG BEIM BESTELLVORGANG

Die Volljährigkeitsprüfung erfolgt im Onlineshop am Ende des Bestellvorgangs. Die Prüfung ist nur einmal notwendig. Anschließend ist Ihr Kundenkonto dauerhaft freigeschaltet. Sie sollten über ein Kundenkonto verfügen oder es neu anlegen. Gastkonten bieten wir nicht mehr an, da sich die Volljährigkeitsprüfung ständig wiederholen würde.

Wie auch zB. bei Amazon, erfolgt die Prüfung über die Eingabe der Daten aus dem jeweiligen Ausweisdokument. Halten Sie bitte eines der folgenden Ausweisdokumente zur Eingabe bereit: alter Personalausweis, neuer Personalausweis, eAufenthaltstitel oder deutscher Reisepass. Stellen Sie bitte sicher, das Ihr Ausweis noch Gültigkeit besitzt.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden in unserem Onlineshop lediglich auf Richtigkeit überprüft und das Alter wird verifiziert. Die Daten werden nicht gespeichert! Sie dienen nur der einmaligen Altersverifizierung Ihres Kundenkontos.
 

SCHRITT 2 - ALTERSSICHTPRÜFUNG VOR PAKETÜBERGABE

Vor Zustellung führt unser Partner DHL eine Alterssichtprüfung des Empfängers durch. Halten Sie dafür bitte ein Ausweisdokument bereit. Falls eine Ausweisung aus irgendeinem Grund nicht möglich sein sollte, kann die Sendung 7 Tage lang in der nächsten Filiale gegen Ausweisvorlage abgeholt werden. Hier finden Sie einen Link zur DHL Filialen- und Paketshopsuche in Ihrer Nähe.

Bitte beachten Sie! Eine Zustellung an Packstationen oder Ablageorte ist nicht möglich. Wird keine Person oder keine volljährige Person im Haushalt des Empfängers angetroffen, wird die Sendung in der nächsten Postfiliale zur Abholung hinterlegt.

Wichtiges zur Paketannahme!

Bei der Umsetzung des neuen Jugendschutzgesetzes entstehen uns für jedes versendete Paket zusätzliche Kosten, die wir nicht auf Sie umlegen. Das bedeutet, die Altersichtprüfung bleibt für Sie kostenlos. Auch unser attraktiver Versandkostenpreis bleibt für Sie weiterhin unverändert.

Im Gegenzug bitten wir Sie dafür Sorge zu tragen, das Ihr Paket von Ihnen oder von einer volljährigen Person (Ab 18 Jahren) entgegengenommen wird. Sollten Zweifel vom Paketboten bezüglich des Alters der entgegennehmenden Person aufkommen, wird der Bote zur Altersüberprüfung den Ausweis verlangen.  Genau so, wie es der Supermarkt beim Kauf von Tabakprodukten auch macht.

Sollte Ihr Paket mal an die nächst gelegene Postfiliale weitergeleitet worden sein, bitten wir Sie die Sendung unbedingt binnen 5 Werktagen abzuholen! Ansonsten droht die Rücksendung. Diese würde uns erneut in Rechnung gestellt werden. Bitte verfolgen Sie Ihre Sendung. Nach Versand erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Über die Sendungsverfolgung haben Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung im Blick. Unsere attraktiven Versandkosten können wir nur dann weiter beibehalten, wenn keine unnötigen Rücksendungen entstehen.
 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis

Wir hoffen, das Ihnen keine allzu großen Unannehmlichkeiten durch die gesetzlichen Vorschriften des neuen Jugendschutzgesetzes entstehen und das Sie auch weiterhin red kiwi und Flavourart Markenprodukte Ihr Vertrauen schenken. Wir haben uns bei der Umsetzung der neuen gesetzlichen Regelungen besondere Mühe gegeben, damit Sie auch weiterhin bei uns kundenfreundlich einkaufen können.

Sollten Sie Probleme bei der Eingabe Ihrer Daten haben oder sonstige Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@smoketrend.de